Facebook a annoncé au F8 la venue des robots sur Messenger.
Facebook a annoncé au F8 la venue des robots sur Messenger.
Jeudi 21 avril 2016
Plus tôt cette semaine, Mark Zuckerberg a dévoilé aux développeurs présents à sa conférence F8 la possibilité de créer des robots pour son application Messenger.
Son API permettra donc aux entreprises d'envoyer directement à leurs clients des renseignements tels que :
- La température;
- Les mises à jour en lien avec la livraison de leur commande;
- Des promotions;
- etc.
Utilisant le chatbot de CNN à titre de démonstration, nous avons été en mesure d'observer le robot répondre à nos questions et nous proposer des articles en lien avec le sujet dont nous voulions discuter.
Évidemment, un être humain sera toujours en mesure de prendre la relève à tout moment pour continuer une conversation plus personnalisée, mais le chatbot reste une bonne solution pour répondre rapidement aux requêtes des clients.
Développerez-vous votre propre chatbot pour répondre aux demandes de vos clients?
« Le site Web du réseau a pu évoluer au fil des tendances grâce à l'écoute de l'équipe de Numérique Technologies. À titre de webmestre, l'entreprise a su répondre à nos préoccupations d'efficacité, d'attractivité et de coût. Leur rapidité de réponse est sans conteste une de leurs plus grandes qualités. »
— Sylvie
Numérique.ca
418 335-0804
418 335-4063
